রেফারেন্স

77hats-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

77hats ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ
77hats 77hats-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং প্রতিটি সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প সেটিংসে পাওয়া যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হবে।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার আবেদনে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে অনুরোধ পাঠান। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইন করে নিজের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগে অভিযোগ জানান। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।